Waarom leer je dit niet al op school?
Die verzuchting slaakt een cliënt regelmatig aan het eind van een traject. Natuurlijk vraag ik dan wat ‘dit’ is. En het antwoord is in grote lijnen steeds hetzelfde. Welk antwoord is dat? Welke brandende kwestie zou je op school moeten leren? Daar wil ik over vertellen aan de hand van een schijnbaar simpel voorbeeld: complimenten…